博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;發達之路:超級業務的20堂獨門心法
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作者:張定雄、林雅盈、黃志明、陳駿銘、陳瑞星 出版社:商周出版 出版日期:2009年06月12日 語言:繁體中文 ISBN:9789866472770 裝訂:平裝
內容簡介
博客來書籍館;發達之路:超級業務的20堂獨門心法
top 他們曾經跌跌撞撞,曾經失意徬徨,在不斷的探索下,現今他們各自獨霸一方,要當第一名,就跟第一名學習!五位超級業務的成功心法,一次全部傾囊相授!5名top sales 20則獨門心法在不景氣的環境下他們有人可以周周賣出一輛賓士有人可以讓業績逆勢成長更有人做一家倒一家還是努力不懈達到年收入千萬在沒有背景沒有人脈沒有學歷的困境中該如何逆勢求生?20則業績必勝法則將讓你也機會成為第一!作者簡介張定雄(傳銷業) 十幾年來每天早晚都會寫滿整整兩頁「我要月收入百萬」的張定雄,一路以來的人生歷程可說曲折起伏、高潮迭起。 現為綠加利終身成就會員的他,不但在美髮事業高峰期,放下一切,從傳銷業重新起步,進入傳銷業後,又歷經五家傳銷公司倒閉,以及公司開幕前,一千名下線被挖走一半的窘境。 不過就像不倒翁一樣,打擊越大,越激起他旺盛的鬥志,四年多後,他的富豪系統不但擁有六萬多名的會員,他個人的年收入達三千兩百萬,並將市場擴及到新加坡與馬來西亞市場。 多年來,不管大起大落,他所信奉的理念就是:「面對沒有價值的事,擁有如履薄冰的自制力,面對有價值的事,擁有克服萬難的自制力。」不管好與壞,他都以一種感謝的心態去看待生命中所有的人與事,並告訴自己,「即便是挫敗,也是為了明天的成功。」林雅盈(金融業) 學法律的林雅盈,原本是學校系所的助教,為讓職涯有不一樣的發展,十二年前她便離開校園,投身銀行業。 考入台新銀行的林雅盈,一開始是銀行的法務人員,幾年後,因總行要將法務人員整併,為避免工作地點離家太遠,重視家庭生活的她,便自行請調為一般的行員。當她因出色的表現慢慢成為一個小主管時,因為主管的期許,又將她調至理專部門。再次要重頭學起的她,因為完全不同的部門,讓她從一個職場老鳥,再度成為一個菜鳥。 初期的林雅盈跟多數尚在摸索階段的理專一樣,都以產品為導向銷售,不過在經歷一次次的挫敗經驗並從中學習後,她不但搖身成為年度個人總獎金成長率達到百分之四百四十二,年度手續費收入三千五百萬元。近兩年的業績更是台新銀行全省七百多位理專中的第一名。黃志明(保險業) 以「醫生」自居的黃志明,不但擁有政大企管碩士的高學歷,更是個充滿理性的壽險顧問。不同於一般保險員充滿親和力、善於交際應酬的形象,黃志明非但擅長藉由娛樂或攀關係跟客戶拉近距離,更不是客戶想買什麼險種,他就賣,只要是跟他的建議有衝突的,他就會據理力爭。他說,「不是客人想吃什麼藥,你就給他什麼藥,而是由醫生判斷他該吃什麼藥。」 黃志明剛進入這行業時,一天工作至少十五小時,幾乎沒有假日,雖然一年後的佣金收入就達百萬,可是兩、三年下來,卻也讓他的體力不勝負荷。然而中間經過一段時間的轉型與沉潛後,現在的他不但身價上億,而且一天只工作兩天,其餘時間都是看客戶有沒有什麼需求,同時還請了三個助理幫他安排工作行程與客戶關係。他認為,成功的定義就是擁有能改變所有人刻板印象的力量。 因此,當大家以「拉保險」的想法貶低保險業務員,黃志明則努力以「另類醫生」的形象去改變大家舊有的想法。陳駿銘(科技業) 幾乎可算是台灣固網(現合併為台灣大哥大)開國元老的陳駿銘,曾經歷過民歌餐廳駐唱歌手、信用卡銷售業務員、到大陸當台商、自組公司……等多樣工作,不過每一樣的工作時間大概都不差過兩年。 從台灣固網重新出發的他,因為體認到「滾石不生苔」的道理,認為自己若再度從這個產業中棄械離開,當時已年近三十的他,一生將一事無成。因此即便在沒有資源、沒有背景的狀況下奮力一搏,不但在兩年後就升上主管職,重要的是,八年前,陳駿銘到職時,以企業用戶為服務對象的台灣固網連產品都沒有,不過八年後,新竹科學園區中有三成以上的電信市場屬於陳駿銘的客戶,甚至包括台積電、聯電、友達等大廠。陳瑞星(汽車業) 從黑手技師轉行當業務的陳瑞星,除了第一年的摸索期外,從事這工作的十幾年來,平均每周他都賣出一到兩輛的賓士車,景氣好時,更可賣到兩到三輛,也就是說,陳瑞星一年平均可以供獻出七十輛左右的賓士車業績,成交速度幾乎直可比擬國產車的銷售。 在陳瑞星的業績中,百分之九十八都由客戶轉介介紹,事實上,在陳瑞星剛進入汽車銷售的行業,他就自掏腰包請工程師依照他的需求,量身打造了一套客戶管理的軟體,這套軟體十幾年來發揮了極大的功用,成為他在聯繫客戶關係時的最有力資料庫。此外,陳瑞星在客戶服務上的用心和熱情,以及他本身的專業背景,更使他即便不擅交際應酬,也能擁有耀眼的成績。
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